POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- INFORMACIÓN AL USUARIO
“HOGAR SALUD ASISTENCIA SANITARIA A DOMICILIO, S.L.” (en adelante, el “RESPONSABLE”, la “Sociedad” o la “Compañía”), desea garantizar su privacidad cuando utilice cualquiera de nuestros servicios, por ello en la presente Política de Privacidad se le informa sobre nuestra política de protección de datos personales en la web “https://hogar-salud.com/conocenos/politica-de-privacidad”, y conforme a dicha información podrá decidir voluntariamente en qué grado desea proporcionar sus datos personales.
“HOGAR SALUD ASISTENCIA SANITARIA A DOMICILIO, S.L.”, sociedad domiciliada en Calle Arquitectura, 2 Torre 11, Planta 7, Módulo 12, CP41015, Sevilla (Sevilla), con N.I.F. B-90.241.266, es el Responsable del tratamiento de los datos personales de Ud. (en adelante, el “Usuario”) y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y en su normativa de desarrollo, por lo que se le facilita la siguiente información relativa al tratamiento de sus datos personales por la Sociedad:
Fin del tratamiento: Los datos de carácter personal facilitados por el Usuario por medio de correo electrónico o que usted incluya en sus comunicaciones por otros medios, serán tratados por la Sociedad con las siguientes finalidades:
- Realizar estudios estadísticos.
- Tramitar encargos o solicitudes de servicios o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
Asimismo, se le informa de que no se elaborarán perfiles o segmentaciones, así como de que no se tomarán decisiones automatizadas sobre los datos facilitados por el Usuario.
En el supuesto de que aporte sus datos a través de un mensaje de correo electrónico, el mismo formará parte de un tratamiento cuya finalidad será la gestión de la solicitud, sugerencia o comentario que usted nos realiza.
Base legal: La base legal del tratamiento de sus datos por la Sociedad es:
- El interés legítimo de la Sociedad en la correcta gestión de la solicitud de servicios y/o información realizada por el Usuario.
- En su caso, la relación contractual con el Usuario.
- El consentimiento expreso del cliente demandante de servicios de la Sociedad para el tratamiento de sus datos de salud.
Criterios de conservación de los datos: Los datos se conservarán mientras se mantenga activa la relación, al menos durante un plazo de 5 años desde la última interacción y mientras no haya prescrito cualesquiera responsabilidades que pudieran derivarse, periodo durante el que permanecerán bloqueados, y transcurrido dicho periodo se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: Los prestadores de servicios de la Sociedad de los sectores de sistemas y tecnología, de gestión administrativa y de servicios sanitarios podrán acceder a sus datos personales, en el marco de la prestación de servicios que dichos terceros le realizan a la Sociedad.
Los datos no serán cedidos a compañías de servicios tecnológicos y de mantenimiento de sistemas de la Sociedad localizadas fuera de la Unión Europea (“UE”) salvo obligación legal. En caso de que desee conocer los países donde se localizan estas compañías, por favor, escriba un email a la siguiente dirección: info@hogar-salud.com, y se le facilitará un listado actualizado.
Estas transferencias se realizarían sobre la base de la suscripción con dichas compañías localizadas fuera de la UE de cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales, según lo dispuesto en el artículo 46.2 del RGPD y/o bien a países a los que la Comisión Europea considera que ofrecen garantías adecuadas para la protección de sus datos. En caso de que quisiera solicitar una copia de estas cláusulas contractuales y/o de los países a los que se pueden transferir sus datos, por favor, póngase en contacto con la Sociedad en el siguiente email para cursar su petición: info@hogar-salud.com.
Igualmente, en caso de que quisiera solicitar un listado de los proveedores de servicios de la Sociedad a los que se facilitará sus datos para la correcta prestación de servicios a la Sociedad, por favor, póngase en contacto con la Sociedad en el siguiente email para cursar su petición: info@hogar-salud.com.
Sus datos solo serán objeto de cesión o comunicación a centros hospitalarios cuando usted, por razones de salud, lo requiera y/o cuando sea legalmente requerida la Sociedad por las autoridades competentes, incluyendo jueces y tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado..
Derechos que asisten al Usuario:
Le informamos de que podrá hacer en todo momento ejercicio de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
- derecho de supresión de sus datos personales, transcurridos los plazos de conservación indicados, cuando esto sea posible;
- en el supuesto de que la base legal para el tratamiento sea su consentimiento, podrá hacer ejercicio del derecho a retirar de dicho consentimiento en cualquier momento;
- derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, y en el resto de casos previstos en la normativa sobre protección de datos;
- derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a la Sociedad en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir los datos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados y la base legal del tratamiento sea el consentimiento expreso del interesado o la ejecución de un contrato;
- derecho de oposición, en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación personal, cuando el tratamiento esté basado en intereses legítimos de la Sociedad, salvo que la Compañía acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
La solicitud de ejercicio de todos o algunos de dichos derechos tendrá que ir debidamente firmada por usted, incluir su nombre completo, dirección y una copia de su DNI o pasaporte, e indicar los derechos de los que desea hacer ejercicio.
Usted también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: “HOGAR SALUD ASISTENCIA SANITARIA A DOMICILIO, S.L..” Calle Arquitectura, 2. Torre 11. Planta 7 CP41015. Sevilla (Sevilla). Email: info@hogar-salud.com
- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de la Sociedad, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
En caso de que no sean facilitados todos los datos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la normativa de aplicación con el fin de proteger los derechos y libertades del Usuario y le ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.